Reisbijstand voor u, uw gezin en uw voertuig

Bijstand aan personen

Raakt u of één van uw gezinsleden ziek of betrokken bij een ongeval in het buitenland? Eén telefoontje volstaat om verder geholpen te worden, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. We zorgen op onze kosten voor:

• het vervoer of repatriëring van de zieke of gekwetste verzekerde
• de terugreis van de gezinsleden naar België
• de terugbetaling van de medische kosten in het buitenland (tot 50.000 euro per persoon)
• het opsturen van uw geneesmiddelen en bril (als die niet beschikbaar zijn ter plaatse)

Als de zieke of gekwetste langer dan 5 dagen gehospitaliseerd moet blijven, regelen en betalen we het vervoer van een familielid en zijn hotelkosten (maximaal 5 nachten aan 70 euro per nacht).

Extra voordelen

Uw bijstandsverzekering kan in het buitenland ook zorgen voor:

• vervroegde terugreis naar België bij overlijden van een familielid
• financieel voorschot bij onvoorziene, dringende moeilijkheden
• een tolk bij ernstige moeilijkheden
• psychologische bijstand na een traumatisch incident

In geval van overlijden

Overlijdt u of een van uw gezinsleden in het buitenland dan regelen en betalen wij:

• het vervoer van het stoffelijk overschot tot de begraafplaats in België
• de begrafeniskosten als de begrafenis of crematie in het buitenland plaatsvindt
• de terugreis van de gezinsleden naar België

Bijstand bij pech

Hebt u autopech, bijvoorbeeld een rokende motor of een lekke band? Tankte u de verkeerde brandstof? Onze pechbijstandsdienst helpt u in al die gevallen meteen uit de nood, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 in binnen- én buitenland.

Pechverhelping

We sturen een hersteller die uw wagen meteen probeert te herstellen. U betaalt alleen de eventuele wisselstukken.

Sleepkosten

Kan uw voertuig niet onmiddellijk hersteld worden? Dan slepen we het naar de dichtstbijzijnde garage.

Van zodra de herstellingsduur 2 uur in België en 24 uur in het buitenland overschrijdt, regelt en betaalt P&V Verzekeringen één van de volgende prestaties:

• uw terugreis naar huis
• het verderzetten van uw reis naar uw bestemming
• een overnachting in de buurt van de garage of
• een vervangwagen gedurende maximaal 5 dagen (maximaal 10 in het buitenland)

Wettelijke bepalingen

• Het contract voor deze verzekering wordt afgesloten voor een periode van één jaar en wordt elk jaar stilzwijgend verlengd. 
• Alle informatie over de diensten en producten op deze website is onderworpen aan de regels van de Belgische wetgeving. 
• De verzekering P&V Bijstandsverzekering  is onderhevig aan uitsluitingen, beperkingen en voorwaarden die van toepassing zijn op het verzekerde risico: alvorens deze verzekering af te sluiten, adviseren wij u kennis te nemen van het informatiedocument van dit product en de algemene voorwaarden van toepassing op deze verzekering beschikbaar op deze site of via uw verzekeringstussenpersoon. 
• Als klant bent u beschermd door de gedragsregels inzake verzekeringen. 
• Als u een klacht of opmerking hebt, kunt u contact opnemen met uw verzekeringstussenpersoon of de afdeling Klachtenmanagement.  De gegevens van de dienst Klachtenmanagement van P&V zijn:
  • e-mail: klacht@pv.be.
  • post: Klachtenmanagement van P&V, Koningsstraat 151, 1210 Brussel

U kunt de Ombudsman van de Verzekeringen contacteren via www.ombudsman-insurance.be.

• Neem voor persoonlijk advies of een verzekeringsofferte contact op met een verzekeringstussenpersoon. 
• U kunt ook de volledige juridische informatie raadplegen.