P&V est le premier assureur belge à s’associer à Liberty Rider, l'un des plus gros succès de ces dernières années dans le monde des applications dédiées aux motards. Sécurité et convivialité sont à l'honneur avec cette application qui propose un service de détection des chutes avec appel automatique à l’assistance. Ce partenariat avec Liberty Rider démontre notre engagement pour la sécurité de nos clients motards et scootéristes.
Téléchargez l’app Liberty Rider
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Liberty Rider, c’est quoi ?
Liberty Rider, c’est avant tout une mission : sauver des vies. Comment ? Grâce à une application qui détecte les accidents de moto et enclenche automatiquement l’appel aux services de secours. L’app Liberty Rider a déjà permis de sauver la vie de 96 motards (dont 2 en Belgique), qui, suite à un accident moto critique, étaient en difficulté. Ils ont ainsi pu bénéficier d’une intervention rapide des secours.
L’app Liberty Rider c’est
De la protection
Liberty Rider détecte les accidents. Cela signifie qu’en cas de chute, les secours sont immédiatement prévenus. Liberty Rider propose ce service en collaboration avec notre prestataire d’assistance IMA. Et ce n’est pas tout : vous partagez en temps réel votre position avec vos proches, qui vous suivent tout au long de votre trajet. Liberty Rider se charge de préparer un SMS que vous n’avez plus qu’à leur envoyer pour les rassurer à l’arrivée. Bref, la technologie au service de votre sécurité.
De la navigation
Profitez d’un GPS spécialement conçu pour les motards. Choisissez le meilleur itinéraire parmi les options proposées et enregistrez votre parcours. Pas de stress, Liberty Rider vous avertit toujours en cas de virage dangereux. Pour tracer votre route en toute sérénité.
De l’aventure
Escapade sauvage ou virée tranquille ? P&V s’associe à Liberty Rider pour vous proposer les plus belles routes au format balade, en Belgique et dans les pays frontaliers. Profitez aussi de plusieurs fonctionnalités supplémentaires : suivi des entretiens, partage sur les réseaux sociaux…
En cas d’accident, comment se déroule l'intervention des secours grâce à Liberty Rider ?
L'application démarre la procédure d'alerte, qui se déroule en 3 étapes :
1. Une alarme se déclenche sur votre téléphone
L'alarme de Liberty Rider retentit pendant 2 minutes, pour vous laisser le temps de reprendre vos esprits et nous informer de votre état. Vous pourrez soit nous dire que tout va bien, soit appeler directement le 112.
2. Nous sommes alertés
Sans action de votre part durant ces 2 minutes, votre localisation et toutes les infos nécessaires sont transmises à notre service d'assistance (IMA), disponible 24h/24, 7j/7.
3. Vous êtes contacté
Pour nous assurer que l'intervention est nécessaire et avoir toutes les infos nécessaires sur la situation, nous tentons de vous contacter 3 fois.
4. Intervention des secours
Si vous nous signifiez avoir besoin d'aide, ou que vous êtes dans l'incapacité de répondre, nous faisons intervenir les services de secours sur le lieu exact de l'accident. Toute cette procédure est totalement gratuite.
Profitez gratuitement de l’offre premium Liberty Rider
P&V s’engage pleinement pour la sécurité des motards en offrant à tous ses clients P&V Moto un accès premium gratuit à l’app Liberty Rider. Tant que Liberty Rider reste partenaire de P&V, vous bénéficiez de cet accès pendant toute la durée de votre contrat, quelque soit la formule d’assurance que vous choisissez.
Vous avez une assurance moto de P&V et roulez au moins en 125 cc (ou 4kw en cas de motorisation électrique) ? Vous souhaitez profiter des avantages et services exclusifs réservés à la communauté Liberty Rider ? Téléchargez l’app Liberty Rider et profitez-en !
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1. Lorsque vous créez votre profil, sélectionnez P&V comme assureur partenaire
2. Visualisez les avantages dont vous pouvez bénéficier avec Liberty Rider
3. Introduisez votre numéro de plaque ou de contrat P&V Moto. Vous recevez une confirmation que vous remplissez les conditions requises pour profiter de cette offre.
4. L’activation est confirmée
Vos questions les plus demandées
Mes données sont-elles en sécurité chez Liberty Rider ?
Liberty Rider a à cœur de respecter vos données. Pour y parvenir, nous stockons toutes vos données sur nos serveurs en France et en Allemagne. Nous sommes les seuls à y avoir accès, et nous ne transmettons en aucun cas vos données à des sociétés tierces. Le but est de vous protéger, et non de vous traquer. Pour cela, nous avons fait le choix de ne pas enregistrer votre vitesse.
Est-ce que Liberty Rider communique mes informations à P&V ?
Seules les informations suivantes sont transmises à P&V :
votre nom et numéro de contrat
votre plaque d’immatriculation
L’activation ou non de vos avantages
Les numéros de plaque et de contrat sont les éléments permettant de vous identifier, au moment de l’activation de vos avantages, pour nous assurer que vous êtes bien assuré chez eux actuellement.
Notez que l'activation de vos avantages n'a aucun impact sur votre prime d’assurance.
Nous ne communiquons ni vos kilomètres parcourus, ni vos accidents, ni aucune autre information nominative. En outre, votre vitesse n’est jamais enregistrée sur Liberty Rider.
Est-ce que Liberty Rider enregistre ma vitesse ?
Liberty Rider a pris le parti de ne jamais enregistrer la vitesse. L’essentiel est d’être présent si vous chutez à moto. En cas d’accident, les autorités sont en droit de nous demander les informations que nous avons sur votre trajet. La vitesse n’en fait pas partie.
De quelles autorisations avons-nous besoin de votre part ?
En vue d’assurer un bon fonctionnement de Liberty Rider, nous avons besoin de certaines autorisations de votre part.
Accès à votre position (GPS) : essentiel à notre algorithme de détection de chute, il permet aussi de fournir aux secours votre position exacte.
Vos contacts : afin de sélectionner les personnes à prévenir lors de vos départs ou arrivées. Ces contacts pourront être fournis aux services de secours en cas de besoin. Vous pourrez modifier cette liste via le menu Gestion > Contacts
Vos données mobiles : cette option est primordiale car elle permet de transmettre les informations de l’algorithme.
Vos SMS : L’application peut envoyer un sms à vos contacts lors de vos départs et arrivées, avec un lien permettant de suivre votre trajet en direct. Cette option est désactivable en cliquant sur l’icône SMS présente sur l’écran d’accueil.
Les notifications : les notifications nous permettent de vous alerter des révisions à faire sur votre moto, ou de vous informer des nouveautés. Elles sont facultatives.
Actualisation en arrière-plan : L'actualisation en arrière-plan permet à votre téléphone de ne pas couper Liberty Rider lorsque vous roulez avec l'écran verrouillé. Si vous utilisez un iPhone, rendez-vous dans Réglages > Batterie. Si vous utilisez Android, rendez-vous dans Paramètres > Gestionnaire de batterie et de données > Diffusion > Données en arrière-plan
Que faire si l'application s'arrête toute seule ?
Vous rouliez tranquillement et en arrivant, vous vous êtes rendu compte que votre ange gardien n'a pas suivi ? Il peut arriver que la protection ne soit plus active, lorsque vous rouvrez votre téléphone. Plusieurs raisons sont possibles :
Sur Android
L’économiseur d’énergie est activé et coupe les applications après un certain temps
Selon les constructeurs, il existe différents économiseurs d'énergie, certains plus virulents que d'autres, et qui désactivent les applications passé un certain temps. Vous devez autoriser Liberty Rider à fonctionner dans tous les cas. Les options relatives aux données en arrière-plan se trouvent généralement dans le menu Paramètres de votre téléphone.
L'utilisation des données en arrière-plan est désactivée
Liberty ne fonctionne pas toujours au 1er plan de votre téléphone. Or, Android coupe les données envoyées à Liberty Rider après un certain temps, si l'application est passée en arrière-plan. Pour fonctionner normalement, il faut que vous autorisiez Liberty à utiliser les données en arrière-plan. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu Paramètres de votre téléphone.
Votre batterie est trop faible et le système ferme les applications qui consomment
Pensez à charger votre téléphone ou à prendre une batterie nomade avec vous. Liberty Rider consomme de la batterie comme toutes les autres applications.
Sur iPhone
Le niveau de votre batterie est faible, l'économiseur d'énergie peut désactiver Liberty Rider
Si votre batterie est trop faible (< 20 %), votre iPhone peut prendre la décision de stopper la détection pour économiser de la batterie.
L'actualisation en arrière-plan est désactivée
Il y a un flou sur l'actualisation en arrière-plan. Beaucoup pensent qu'il s'agit d'une fonction de mise à jour automatique des applications. Mais non. Il s'agit de donner la possibilité aux applications de transmettre des données lorsqu'elle n'est pas utilisée au 1er plan. Autorisez Liberty Rider à s’activer en arrière-plan via Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan et veille à ce que le champs "Actualisation en arrière-plan" soit sur "Wifi et données cellulaires" et que Liberty Rider soit en état activé dans la liste des app.
Vous n'avez pas autorisé la position "Toujours"
Activez la position en mode "Toujours" afin de nous signifier que vous êtes en mouvement.
Que faire si mon trajet est incorrect, non fidèle à la réalité ?
A la fin de votre trajet et sur ta carte, il arrive que votre tracé présente des incohérences. C'est généralement le signe d'un souci de paramétrage de votre téléphone.
Cela peut se manifester sous différentes formes :
Présence de lignes droites,
Une durée mais pas de distance,
Des points de pause sans raison
Des points de pause hors du tracé
Des durées ou distances incohérentes
Dans la majorité des cas, c'est votre téléphone qui empêche Liberty Rider de fonctionner correctement. Selon les marques et les systèmes, les actions pour corriger ce souci peuvent différer.
Que faire pour optimaliser la consommation de ma batterie durant mes trajets ?
La consommation en énergie de Liberty Rider est similaire à celle d’une application qui utilise ton GPS. Tout dépend aussi du modèle de votre téléphone. Nous apportons une vigilance particulière à la consommation. Lorsque la protection est activée, Liberty Rider consomme entre 3 et 10% de batterie par heure, selon l’ancienneté de la batterie.
Si vous utilisez le service de guidage, la consommation augmentera, comme pour tout service de guidage, qui nécessite de recevoir plus de données. Assurez-vous également de baisser la luminosité de l'écran.
Conseils :
Si vous effectuez un trajet un peu long, pensez à charger votre téléphone ou à emporter une batterie nomade. Pour économiser la consommation, vous pouvez désactiver le wifi, très gourmand.
A noter que le mode économie d’énergie doit être désactivé pour Liberty Rider sur Android, car il coupe la protection passé un certain délai. Sur iOS, il est recommandé de ne pas l’activer non plus.
Avez-vous d’autres questions ? Rendez-vous sur leFAQ de Liberty Rider.
