L’assurance auto
La protection complète pour tout type de véhicule
Pourquoi choisir une assurance auto chez P&V ?
Des réductions jusqu'à 40%
En fonction du type de carburant, du nombre de km roulés et des équipements de votre voiture, vous pouvez cumuler jusqu’à 40% de réduction sur la prime RC de votre assurance.
Une assistance disponible 24/7
Vous pouvez opter pour notre assistance auto, 24/7, en cas d’accident de panne ou de vol. P&V propose également une assistance aux personnes.
Avantages pour les véhicules verts
Vous avez opté pour un véhicule respectueux de l’environnement ? Alors, profitez de plusieurs réductions avantageuses et de garanties étendues.
La meilleure Protection juridique
P&V propose la meilleure Protection juridique auto sur le marché belge (via Arces), 11 fois lauréat du Trophée Decavi depuis 2013.
Optez pour l’assurance auto qui répond le mieux à vos besoins
Vous souhaitez protéger au mieux votre auto ? Qu’il s’agisse d’une voiture neuve (Go all the way/Omnium), récente (Go further/Mini-omnium) ou d’une occasion (Go/RC), nous avons une solution pour vous.
P&V suggère trois formules d’assurance auto afin de vous simplifier les choses. Vous pouvez également composer votre assurance automobile à la carte, en fonction de vos besoins avec l’aide de votre conseiller P&V.
(RC)
Si vous souhaitez le minimum légal
(Mini-omnium)
Votre voiture a 4 ans ou plus ? Go Further est la solution contre les petits dégâts
(Omnium)
Une protection optimale pour votre voiture neuve ou récente
L’assistance auto P&V à vos côtés 24/7
Assistance 24/7
Contactez l’assistance au 02/229.00.10 et profitez d’un service 24h/24 et 7J/7.
Suivi facile
En cas d'accident, suivez facilement l'évolution de l'expertise en temps réel.
Dépannage
Suivez le trajet du dépanneur en temps réel (s’il est équipé du système de tracking).
Votre conseiller P&V
Parlez-en à votre conseiller P&V. Il vous accompagne à chaque étape.
Comment souscrire votre assurance auto ?
Choisissez votre conseiller
Parmi nos 160 agences en Belgique, vous trouverez toujours un conseiller P&V près de chez vous. Ce professionnel vous fournira des conseils clairs et personnalisés. Il vous aidera à trouver la formule la plus adaptée à vos besoins.
Prenez un rendez-vous
Que vous soyez déjà client ou non, nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions :
- En agence
- Par appel vidéo
- Par téléphone
- À domicile
Assuré en quelques minutes
Grâce à nos outils digitaux comme la signature électronique et le paiement en ligne, vous pouvez souscrire votre assurance auto en quelques minutes et recevoir tous les documents par e-mail. Vous pouvez être couvert rapidement et facilement.
Nos clients nous font confiance !
Saviez-vous que 9 clients sur 10 sont satisfaits voire très satisfaits de leur assurance P&V Auto ?
J’ai changé de véhicule et je voulais souscrire un nouveau contrat omnium. J'ai reçu très rapidement mon offre qui est plus que correcte. Par conséquent je suis extrêmement satisfait.
Bonne prise en charge de l'assistance suite à panne de voiture. Un coup de téléphone et tout s’est mis en route. Plus de tracas !
J’ai eu un accident de la route et je n’étais pas en tort. J’avais une omnium compète pour ma voiture. Le sinistre a été géré de manière très professionnelle et rapide. Excellent service.
Quelques questions fréquemment posées
Prêter ou emprunter une voiture... et l'assurance dans tout ça ?
Jusqu'où l'assurance du propriétaire du véhicule va-t-elle intervenir si vous prêtez ou empruntez une voiture ?
Une plaque d'immatriculation pour votre nouvelle voiture
Vous voilà propriétaire d'un nouveau véhicule, neuf ou d'occasion. Comment obtenir sa plaque ? Parcours du combattant ou formalité administrative ?
Qu'est-ce qu'une assurance omnium ?
Quelle est la différence entre une RC classique et une assurance omnium ou même une mini-omnium ?
D'autres questions ? Consultez cette page FAQ
Vous souscrivez plusieurs assurances chez P&V ?
Vous assurez votre habitation, votre voiture et votre responsabilité civile chez P&V ? À partir de deux contrats, vous profitez gratuitement des avantages assurances du P&V Family Plan.
Exclusions
L’assurance P&V Auto fait l’objet d’exclusions et de limitations. En voici quelques exemples repris du document d’information sur ce produit.
Quelle que soit la formule choisie, P&V n’indemnise en aucun cas :
Responsabilité civile
- Les dommages subis par le conducteur responsable de l’accident
- Les dommages matériels au véhicule assuré
Protection juridique
- Les amendes, décimes additionnels et les transactions pénales
Protection du conducteur
- Les invalidités permanentes inférieures à 8%
- Le 1er mois d’incapacité temporaire
Omnium
- Lorsque, au moment du sinistre, le véhicule est conduit par une personne ne satisfaisant pas aux conditions prescrites par la loi et les règlements belges pour pouvoir conduire ce véhicule
- Mauvais entretien manifeste ou lorsque des pièces essentielles n’ont pas été remplacées à temps
Assistance
- Les séjours de plus de 3 mois à l’étranger
Limitations
Des restrictions ou recours existent si au moment du sinistre :
- Nous constatons que vous avez omis de déclarer certaines informations relatives au risque à assurer
- Le véhicule n’est pas en règle de contrôle technique
- Il existe un plafond de garantie en Protection juridique : le montant assuré est fixé à un maximum de 25.000€ ou de 125.000 € TVA comprise en fonction du litige
- Dans le cadre de la garantie Dégâts matériels :
- Une franchise est toujours d’application : le montant dépend de la valeur assurée du véhicule mais vous avez le choix entre 3 niveaux,
- Cette franchise sera doublée si le véhicule est conduit par une personne de moins de 26 ans non renseignée comme conducteur habituel dans votre contrat
- Dans le cadre de l’assistance au véhicule :
- Lorsque le véhicule est temporairement ou définitivement inutilisable, le véhicule de remplacement est mis à disposition pour une durée maximale de 5 jours en cas de panne et de 30 jours en cas de vol.
- Dans le cadre de l’assistance aux personnes :
- P&V Assistance prend en charge les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation à l’étranger à concurrence de maximum 50.000 EUR
Mentions légales
Le contrat d’assurance est conclu pour une période d’un an et est reconduit tacitement chaque année.
Afin de déterminer votre profil de risque, nous appliquons quelques critères de segmentation.
Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
L’assurance P&V Auto fait l’objet d’exclusions, de limitations et de conditions applicables au risque assuré : avant de souscrire cette assurance, nous vous conseillons de prendre connaissance du document d’information sur le produit et des conditions générales applicables disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire en assurances.
En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite en matière d’assurance.
Si vous souhaitez déposer plainte ou faire part d’une remarque, vous pouvez contacter votre intermédiaire en assurances ou le service Gestion des plaintes.
Les coordonnées du service des plaintes de P&V sont :
- Par e-mail : plainte@pv.be
- Par écrit : Gestion des Plaintes de P&V, Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
Les coordonnées de l’Ombudsman des assurances sont : www.ombudsman-insurance.be
Pour obtenir des conseils personnalisés ou une offre d’assurance, contactez un intermédiaire en assurances.
Vous pouvez également consulter l’ensemble des informations légales.
L’assistance aux personnes
Pourquoi une assistance aux personnes ?
Les assistance accident, panne et vol s’appliquent à votre véhicule. Mais en cas de problème d’ordre médical (maladie, accident… ) en déplacement, en voyage… où trouver de l’aide ? D’où l’importance de l’assistance aux personnes.
Que couvre l’assistance aux personnes ?
L’assistance aux personnes de P&V intervient 24/7 pour vous assister ainsi que les membres de votre famille dans les cas suivants :
- Une blessure ou un accident nécessitant des soins médicaux /hospitaliers
- Un malaise ou une maladie nécessitant des soins médicaux /hospitaliers
- En cas de décès, y compris d’un proche en Belgique nécessitant un retour à domicile
- En cas de disparition pour les frais de recherche
Nous organisons et prenons en charge le transport/rapatriement médicalisé, les éventuels frais de prolongation du séjour (ainsi que pour votre famille), si nécessaire, nous envoyons un proche sur place, …
Où êtes-vous couvert ?
Partout dans le monde !
Bon à savoir
- Pas de franchise pour l’assistance aux personnes
La mini-omnium auto
Pourquoi une mini-omnium ?
La RC couvre les dommages que vous causez à des tiers. Mais qu’en est-il si votre voiture est abîmée suite à un incendie, un vol, un acte de vandalisme, un bris de glace, une catastrophe naturelle ou un heurt avec un animal ? La mini-omnium est la solution pour ce type de dégâts.
Que couvre l’assurance mini-omnium ?
P&V prend en charge les cas de figure suivants :
- Bris de glace : couvre les vitres de la voiture : pare-brise, vitres latérales, toit panoramique… brisés ou fissurés.
- Nature et animaux : couvre les dommages du véhicule en cas de chute de pierres, glissement de terrain, avalanche, grêle, tempête ou collision avec un animal.
- Incendie : couvre les dommages du véhicule en cas d‘incendie (court-circuit), explosion, foudre ou dus à la batterie.
Option
Le vol : couvre le véhicule en cas de vol, de tentative de vol ou de car-jacking.Où êtes-vous couvert ?
Dans tous les pays stipulés sur votre certificat d’assurance (anciennement carte verte).
Bon à savoir
- Réduction de 15% sur les garanties vol, forces de la nature et animaux et bris de glace si vous garez votre voiture la nuit dans un garage ou sous un carport
- Il n’y a pas de franchise pour les garanties bris de glace, forces de la nature et animaux, incendie et vol.
La responsabilité civile auto
Pourquoi une garantie responsabilité civile ?
L’assurance responsabilité civile (RC) est obligatoire pour que votre voiture puisse circuler sur la voie publique. Elle intervient si vous occasionnez des dommages à un tiers avec votre auto.
Que couvre l’assurance responsabilité civile ?
- Les dégâts matériels causés à un autre véhicule (voiture, moto, bus… )
- Les dégâts matériels causés aux biens appartenant à un tiers (maison, étalage, abribus, poteaux, feux de signalisation…)
- Les dommages corporels causés à un autre usager en cas de blessure, incapacité ou même décès
- Vos passagers sont également couverts en cas de dommages corporels
Où êtes-vous couvert ?
Dans tous les pays mentionnés sur votre certificat d’assurance (ex-carte verte).
Bon à savoir
- Vous pouvez facilement diminuer votre prime RC. Par exemple si vous roulez peu, si votre voiture ne roule pas au diesel ou si elle est équipée des technologies de sécurité les plus récentes.
- La garantie BOB est incluse dans notre RC : lorsque vous êtes BOB pour un ami et le ramenez à la maison en conduisant son véhicule, nous intervenons en cas d’accident pour les dommages causés au véhicule. Il en va de même si un ami est votre BOB et abîme votre voiture. La garantie BOB est couverte en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.
- Il n’y a pas de franchise sur la garantie responsabilité civile.
La protection du conducteur
Pourquoi une garantie protection du conducteur ?
La RC (assurance responsabilité civile auto obligatoire) couvre tout le monde dans la voiture… sauf vous, le conducteur. D’où l’importance de l’assurance protection du conducteur qui vous protège vous aussi en cas de blessures et des séquelles qui peuvent en découler.
Que couvre l’assurance protection du conducteur ?
P&V intervient à différents niveaux pour couvrir le conducteur face aux conséquences possibles d’un accident :
- Intervention dans les frais médicaux
- Intervention en cas d‘incapacité temporaire (intervention à partir du 2ème mois et de 10% d’incapacité)
- Intervention en cas d’invalidité permanente (intervention à partir de 8% d’incapacité)
- Intervention dans les frais liés à un décès
Vous pouvez choisir parmi 3 formules qui proposent des plafonds d’indemnisation différents, entre 2 500 EUR et 1 250 000 EUR.
Où êtes-vous couvert ?
Dans tout l’Union européenne mais aussi quelques autres pays (voir conditions générales).
Bon à savoir
- La garantie BOB est incluse : lorsque vous prenez le volant d’un ami pour le raccompagner, votre Protection du conducteur interviendra en cas d’accident si vous êtes blessé. La garantie BOB est couverte en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.
- Il n’y a pas de franchise sur la garantie protection du conducteur
L’omnium auto
Pourquoi une omnium ?
La RC couvre les dommages que vous causez à des tiers. Mais si vous êtes en tort, les dommages de votre propre véhicule sont à vos frais. D’où l’importance de la garantie omnium qui couvre les dommages de votre propre véhicule même si vous êtes en tort ou seul impliqué dans un accident ou suite. Que votre véhicule soit neuf ou une occasion récente, l’omnium de P&V s’adapte à votre voiture.
Que couvre l’assurance omnium ?
- Bris de glace : couvre les vitres de la voiture : pare-brise, vitres latérales, toit panoramique… brisés ou fissurés.
- Nature et animaux : couvre les dommages du véhicule en cas de chute de pierres, glissement de terrain, avalanche, grêle, tempête ou collision avec un animal.
- Incendie : couvre les dommages du véhicule en cas d‘incendie (court-circuit), explosion, foudre ou dus à la batterie.
- Vol : couvre le véhicule en cas de vol, de tentative de vol ou de car-jacking.
- Dégâts matériels : couvre les dommages du véhicule en cas d’accident seul ou avec un tiers ou en cas de vandalisme.
À la carte
- Franchise : il y a une franchise pour les dégâts matériels : au choix entre franchise classique ou anglaise
- Formule d’indemnisation : la formule omnium permet à votre voiture de conserver toute sa valeur pendant une durée que vous choisissez : 0, 6, 12 ou 24 mois (après la première mise en circulation ou à partir de la date indiquée sur la facture d’achat). En cas de perte totale, il sera plus facile de racheter un nouveau véhicule.
Où êtes-vous couvert ?
Dans tous les pays stipulés sur votre certificat d’assurance (anciennement carte verte).
Bon à savoir
- Réduction de franchise en cas de réparation dans un des garages agréés P&V
- Réductions en dégâts matériels si vous roulez peu, ne consommez pas du diesel ou êtes équipé des dernières technologies de sécurité
- Réduction de 15% sur les garanties vol, forces de la nature et animaux et bris de glace si vous garez votre voiture la nuit dans un garage ou sous un carport
- Pas de franchise pour les garanties bris de glace, forces de la nature et animaux, incendie et vol.
L’assistance au véhicule
Pourquoi l’assistance au véhicule ?
Conserver sa mobilité est fondamental, d’où l’importance de nos assistances après accident, assistance panne et assistance en cas de vol.
Que couvre l’assistance au véhicule ?
- Accident:
- En cas d’accident en tort ou en droit, qui immobilise votre véhicule et vous empêche de poursuivre votre route.
-
En option : « véhicule de remplacement », « véhicule upgrade »*
- Panne:
- En cas de panne.
- En cas de crevaison, perte des clés, erreur ou panne de carburant, oubli du code antidémarrage, panne de l’antivol.
- Véhicule de remplacement inclus.
-
En option : « véhicule upgrade »*
- Vol :
- En cas de vol, de tentative de vol ou de carjacking /homejacking.
- Véhicule de remplacement inclus.
- En option : « véhicule upgrade »*
Nous envoyons une dépanneuse sur place, prenons le remorquage en charge ainsi que le transport pour récupérer le véhicule réparé, …
* L’option « Véhicule upgrade » garantit un véhicule de remplacement de catégorie au moins similaire au véhicule remplacé !
Où êtes-vous couvert ?
Dans tous les pays stipulés sur votre certificat d’assurance (anciennement carte verte).
Bon à savoir
- Ces 3 assistances (accident, panne et vol) peuvent être souscrites séparément
- Il n’y a pas de franchise sur ces garanties
La protection juridique auto
Pourquoi une garantie protection juridique ?
En cas de désaccord suite à un incident de circulation, le conflit peut être porté en justice et entraîner des frais qui peuvent très vite atteindre plusieurs milliers d’euros. D’où l’importance de l’assurance protection juridique qui défend vos intérêts en vous apportant une assistance et une aide concrète.
Que couvre l’assurance protection juridique ?
Elle intervient pour tout litige lié à votre véhicule, voici 3 exemples où elle peut intervenir :
- Un litige avec l'administration pour un retrait de permis ou un refus du contrôle technique…
- Un véhicule endommagé au car wash ou une prestation par un garagiste négligent…
- Une infraction de roulage à défendre au tribunal de police…
Mais aussi pour un recours, une défense civile ou pénale, le paiement d’une caution pénale, une avance de fonds suite à des dommages causés à votre véhicule, …
La garantie protection juridique prend en charge vos frais de justice, les honoraires de l'avocat et les frais d'expertise, en fonction de la garantie concernée, jusqu'à un maximum de 125 000 EUR.
Où êtes-vous couvert ?
Partout dans le monde !
Bon à savoir
- Pour son assurance protection juridique, P&V fait confiance à Arces, spécialiste de la protection juridique. L’Article 1 s’aligne sur les meilleures conditions générales que vous pourriez trouver sur le marché belge.
- Il n’y a pas de franchise sur la garantie protection juridique
Voiture électrique ou hybride
Votre nouvelle voiture est électrique, hybride ou hybride rechargeable ?
Félicitations ! Neuve ou occasion récente, bien l’assurer est indispensable. Chez P&V, notre assurance s’adapte à la mobilité de demain.
Les atouts de P&V Auto pour votre voiture électrique, hybride ou hybride rechargeable
- Une réduction de 5% à 15% sur les garanties RC et dégâts matériels pour encourager un véhicule plus respectueux de l’environnement
- La franchise de votre omnium, si d’application, est identique à n’importe quel véhicule essence ou diesel.
- En cas de panne de batterie en Belgique, P&V assure votre mobilité : soit notre assistance panne ramènera votre véhicule à domicile soit l’amènera à la borne de recharge publique fonctionnelle la plus proche. À l’étranger, vous serez emmené jusqu’à la borne de recharge publique fonctionnelle la plus proche.
Vous devez souscrire à l’assistance panne pour profiter de ces services. - En cas d’incendie de la batterie, nous couvrons les frais d’extinction de votre voiture (jusqu’à l’immersion dans un container d’eau et/ou la mise en quarantaine).
Vous devez souscrire à la garantie incendie pour profiter de ce service. - En cas de sinistre à votre batterie (hors intervention en garantie du fabricant), c’est l’omnium ou votre mini-omnium, en fonction du type de dommage, qui pourra couvrir les frais de réparation ou de remplacement de votre batterie.
Bon à savoir
- C’est votre assurance RC auto qui interviendra pour les dommages occasionnés aux tiers si votre voiture est en train de charger (par exemple si une personne trébuche et se blesse sur votre câble)
- Par contre, les dommages causés à des tiers par un câble de charge débranché, par exemple, sont couverts par votre assurance RC famille
- En cas de vol, le câble de recharge livré avec la voiture est aussi couvert
- La prime RC auto est établie sur base de la puissance du moteur. Pour les véhicules hybrides ou hybrides rechargeables, seule la puissance du moteur thermique est prise en compte pour le calcul de la prime. Profitez-en !
- C’est votre assurance protection juridique auto qui interviendra en cas de litige contractuel en rapport avec l’installation ou la réparation de la borne de recharge à votre domicile
Les autres atouts de l’assurance Auto
Avantage garage ou carport
Réduction de 15% sur les garanties Vol, Bris de glace et Forces de la nature si votre voiture reste le soir dans un garage ou sous un carport.
Avantage franchise
Réduction de votre franchise si vous effectuez vos réparations dans un garage agréé P&V.
Avantage bonus-malus
Vos sinistres de plus de 5 ans ne sont pas pris en compte. Vous serez très vite au niveau -2. Dès qu’il est atteint, vous le conservez à vie.
Avantage jeune
L’assurance P&V Auto aussi pour les jeunes : un bonus-malus qui diminue plus vite et un tarif plus intéressant.
BOB inclus
Vous êtes Bob ou vous laissez le volant à un ami qui est Bob pour vous ? Grâce à la garantie Bob, votre sécurité et celle de vos amis est assurée !