Keer terug
P&V Bijstand: altijd tot uw dienst deze zomer

12 July 2024

P&V Bijstand: altijd tot uw dienst deze zomer

Met de zomer, de vakantie-uittocht en grote sportevenementen zoals de Olympische Spelen in het vooruitzicht, verwachten we een aanzienlijke toename van de verplaatsingen met de auto en bijgevolg van de bijstandsaanvragen. 

Ontdek hoe onze partner IMA zich heeft voorbereid om uw klanten en u, onze gewaardeerde adviseurs, te ondersteunen.

Digitale oplossing voor bijstandsaanvragen Auto

Een bijstandsaanvraag indienen, dat kan snel en eenvoudig online! Bij problemen hebben uw klanten verschillende opties om bijstand te krijgen. Ons online formulier gebruiken is een van de meest praktische manieren: in enkele muisklikken kunnen ze hun aanvraag indienen en snel de nodige hulp krijgen.

U kunt dit formulier indien nodig ook invullen voor uw klanten. En zelfs als het eerste contact telefonisch verloopt, kunnen uw klanten er nog steeds voor kiezen om een link via sms te ontvangen om hun bijstandsaanvraag online in te dienen.

Meer details vindt u in ons vorige artikel Bijstand voor de auto vragen via een online formulier? Dat kan!

Liever telefonisch?

Uiteraard kunnen uw klanten altijd telefonisch contact opnemen met de dienst Bijstand van P&V op het nummer 02 229 00 11 (NL) of 02 229 00 10 (FR). U kunt uw klanten aanraden om dit nummer op te slaan in hun telefoon zodat ze deze dienst indien nodig gemakkelijk kunnen bereiken.

Speciale support voor de adviseurs

Om u beter van dienst te kunnen zijn, hebben we voor u een prioritaire telefoonlijn en twee specifieke mailboxen voorzien. Deze telefoonlijn - 24/7 beschikbaar - is exclusief voorbehouden voor u zodat u snel iemand bij IMA aan de lijn krijgt:

  • Telefoonnummer voor adviseurs: 04 340 54 45
    Opgelet, dit nummer is uitsluitend bestemd voor dringende vragen! Deel het niet met anderen om onnodige wachtrijen te voorkomen.

Neem voor bijstandsaanvragen via e-mail contact op met:

Meer info?

Contacteer uw district manager als u nog andere vragen hebt. Hij of zij helpt u graag verder.